1. Puedes hacerlo de 2 formas, primero selecciona el producto de tu preferencia, y regístrate al comprar o puedes hacerlo como invitado, sin registrarte.
2. En ambos casos selecciona el producto que deseas adquirir,  agrégalo al carrito de compras, y haz click en finalizar compra.
3. Ahora llena el formulario, con tus datos de facturación.
4. Luego, elige la forma de pago de tu preferencia.
5. Por los momentos, por defecto, en envió veras retirar en tienda, si deseas delivery coloca la observación en tu pedido, y te contactaremos para ello.
6. Verifica el resumen de tu operación y haz click en realizar pedido.
7. Recibirás un correo con la confirmación de tu transacción y el detalle de tu compra.
8. Independientemente de tu método de pago, guarda el soporte,  regresa a https://www.deportivos2000.com y registra tu pago con los datos correspondientes, en “Enlaces de Interés”/” Registra tu pago”.

No, no es necesario, puedes comprar como invitado. Pero te animamos a registrarte y así manejar tu cuenta como cliente, es muy sencillo.

Para crear un usuario solo necesitas escribir tu correo electrónico y crear una contraseña. Posteriormente, si lo deseas puedes llenar tus datos personales para la facturación.

Sí, siempre que quieras puedes actualizar tus datos.

Toda la información entre el cliente y esta página web viaja encriptada con protocolos de SSL (Secure Sockets Layer o capa de sockets seguros), logrando así que todos los datos personales sean procesados y almacenados en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección, tanto física como tecnológica.

Tus datos son utilizados para la creación y administración de tu cuenta; para la preparación, facturación y despacho de tu pedido. Nunca vamos a compartir tus datos con terceros.

Actualmente tenemos disponibles:

Pagos en bolívares:

• Transferencia bancaria nacional.
• Tarjetas de débito/crédito en punto de venta al retirar.
• Efectivo

Pago en dólares:

• Plataforma Zelle
• Efectivo

• Banesco
• Bod
• Banco Mercantil
• Banco Provincial
• Banco del Tesoro

No. El pago con tarjetas de crédito o débito se realiza a través del punto de venta en nuestra tienda física.

Sí, es posible, en la nota adicional a tu pedido podrías hacer la observación o mediante la mensajería de Whatsapp del teléfono 0424-6799203, colocando tu número de pedido para hacerle seguimiento. En ese caso, la diferencia podrás pagarla por transferencia en Bs, Zelle,  punto de venta o US$ y bolívares en efectivo.

No, la página genera un recibo en digital enviado a tu correo,  la factura original será entregada una vez procesado el pago, en tienda o al hacer el delivery junto a tu pedido.

Sí, no obstante, deberás haber seleccionado como método de pago: punto de venta o efectivo, ante de finalizar tu compra en la página.

Toma en cuenta que el horario de atención en el punto Pick-Up es de 08:00 am a 6:00 pm (horario regular) de lunes a sábado, en la tienda Deportivos 2000, ubicado en el Centro Comercial Ciudad Chinita, en Maracaibo.

Dependerá de la disponibilidad de nuestro fondo asignado para vueltos tanto en bolívares como en dólares. En caso de no disponer de cambio, se generará un saldo a tu favor.

Sí, dependiendo de la zona de entrega.

Por ahora, el servicio de Delivery solo está disponible para los Municipios Maracaibo y San Francisco este es canalizado a través de la mensajería de Whatsapp del teléfono 0424-6799203.

Sí, se debe indicar nombre y cédula de la persona que recibirá en los comentarios del módulo de pago, y deberá mostrarla al momento de entrega de la mercancía.

Puedes realizar la orden y asignar una dirección adicional a la registrada, indicando en los comentarios del módulo de pago la nota de quien lo recibirá, indicando nombre y cédula. Ciertas restricciones aplican, según la dirección de entrega.

Por lo pronto, no tenemos empaques especiales para regalo, por lo que el pedido será entregado en el formato regular.

Sí, trabajamos en horario laboral de lunes a sábado de 8:00am a 6:00 pm (horario regular). Cualquier duda, puedes escribirnos a través de la mensajería de Whatsapp del teléfono 0424-6799203.

Podrás acudir a retirar tus pedidos en el punto Pick-Up, en el horario indicado en la pregunta anterior, después de transcurridas 24 horas desde la confirmación de pago o la finalización de la compra en la página web, según sea el método de pago. Toma en cuenta que tendrás hasta un máximo de 7 días continuos para ir al punto Pick-Up a retirar tu pedido. Si envías un familiar u otro tercero a retirar tu pedido, recuerda que debe llevar fotocopia de tu cédula y carta de autorización firmada.

Todo el personal involucrado en la entrega de tus pedidos, tiene la obligación de mantener el uso de tapabocas, para garantizar la protección de todos.

Podrás realizar una solicitud de cancelación de tu pedido a través de la mensajería de WhatsApp del teléfono 0424-6799203.

Sí, para asistencia durante tu compra, puedes contactar al departamento de ventas a través de la mensajería de WhatsApp del teléfono 0424-6799203.

Y para reclamos o sugerencia puedes escribir un correo a: info@deportivos-2000.com

Sí. En caso que tu inquietud no se encuentre respondida en la sección de preguntas frecuentes en https: //www.deportivos2000.com, gustosamente puedes contactarnos a través de la mensajería de WhatsApp del teléfono 0424-6799203.

Sí, puedes revisarlas en políticas de cambios y devoluciones o en los términos y condiciones.

Si quieres ver promociones, revisa la sección Ofertas de la página.

Solo dirígete a tu perfil y sigue esta ruta: Tus Listas/Lista de Deseos.